Tham khảo Quan_hệ_công_chúng

  1. Breakenridge, Deirdre (26 tháng 3 năm 2008). PR 2.0: New Media, New Tools, New Audiences. FT Press. ISBN 9780132703970. a management function, which tabulates public attitudes, defines the policies, procedures and interests of an organization... followed by executing a program of action to earn public understanding and acceptance.  Đã bỏ qua tham số không rõ |url-access= (trợ giúp)
  2. Goldman, Eric (1948). Two-Way Street. Bellman Publishing Company. 
  3. Edward Bernays, "The New Propagandists," in Propaganda, (New York: H. Liverlight, 1928), 38.
  4. Jensen Zhao. Encyclopedia of Business, 2nd. Ed. Retrieved from findarticles.com
  5. 1 2 Trivitt, Keith. “PRSA's Old Definition of Public Relations”. Bản gốc lưu trữ ngày 4 tháng 3 năm 2012.  Đã bỏ qua tham số không rõ |url-status= (trợ giúp)
  6. The Cluetrain Manifesto (Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls, and David Weinberger, 1999)
  7. The Fall of Advertising and the Rise of PR (Al Ries, 2004)
  8. “Quan hệ công chúng, publicity, quảng cáo của công ty”
  9. 1 2 3 Harris, T. L. (1993), How MPR adds value to integrated marketing communications, Public relations quarterly.
  10. IMC là viết tắt của Integrated Marketing Communications, hay còn được gọi là truyền thông Marketing tích hợp
  11. The media of mass communication (John Vivian, 2001)
  12. Effective Public Relations (Scott M.Cutlip, 2012)
  13. L'Etang, Jacquie (2 tháng 9 năm 2004). Public Relations in Britain: A History of Professional Practice in the Twentieth Century. Taylor & Francis. ISBN 978-1-4106-1081-2. Truy cập ngày 22 tháng 5 năm 2013. 
  14. Franklin, Bob; Hogan, Mike; Langley, Quentin; Mosdell, Nick; Pill, Elliot (2009). “Target audience”. Key concepts in public relations. SAGE. tr. 227. ISBN 978-1-4129-2318-7
  15. Smith, Ronald D. Strategic Planning for Public Relations. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, 2002. Print.
  16. Freeman, R Edward (2004), “The Stakeholder Approach Revisited”, Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik (Rainer Hampp Verlag) 5 (3): 228–241, doi:10.5771/1439-880X-2004-3-228 
  17. Andrews, Mark. "Climate Change and Public Relations." StarTribune.com: News, Weather, Sports from Minneapolis, St. Paul and Minnesota. Livefyre, 11 Aug. 2014. Web. 25 Nov. 2014.
  18. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 David., Guth (2012), Public relations : a values-driven approach, Marsh, Charles, 1955- (ấn bản 5), Boston: Allyn & Bacon, ISBN 9780205811809, OCLC 660088137 
  19. Grunig, James E. (tháng 3 năm 1978). “Defining Publics in Public Relations: The Case of a Suburban Hospital”. Journalism Quarterly (bằng tiếng Anh) 55 (1): 109–124. ISSN 0022-5533. doi:10.1177/107769907805500115
  20. Grunig, James E. (tháng 3 năm 1978). “Defining Publics in Public Relations: The Case of a Suburban Hospital”. Journalism Quarterly (bằng tiếng Anh) 55 (1): 109–124. ISSN 0022-5533. doi:10.1177/107769907805500115
  21. Lister, M., Dovey, J., Giddings, S., Grant, I., & Kelly, K. (2009). New media: A critical introduction. (2nd ed.). New York: Routledge.
  22. Rouse, Margaret. “Social Media Marketing (SMM)”. WhatsIt.com. Truy cập ngày 17 tháng 10 năm 2019. 
  23. Yann, Arthur. “PR Measurement Standardization: Moving Toward Industry Agreement: PRSA”

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: Quan_hệ_công_chúng //dx.doi.org/10.1177%2F107769907805500115 //dx.doi.org/10.5771%2F1439-880X-2004-3-228 http://www.prsa.org/AboutPRSA/PublicRelationsDefin... http://www.prsa.org/Intelligence/BusinessCase/Meas... //www.worldcat.org/issn/0022-5533 //www.worldcat.org/oclc/660088137 https://books.google.com/books?id=hEuTTo4lpTYC https://whatis.techtarget.com/definition/social-me... https://chinhminh911.wordpress.com/2012/04/26/quan... https://archive.is/20120713012953/http://findartic...